Siemens EQ7

Ho una macchina da caffè Siemens EQ7 Plus Aroma Sense del 2016 che ha iniziato a dare problemi dalla fine dell'anno scorso.

Il problema principale è che ho un errore di "Riavvio dell'apparecchio" in cui la macchina si blocca e non si può fare nulla. Bisogna spegnerla dalla presa a muro, togliere il macinino che si sporca, pulirlo, rimetterlo, aspettare qualche minuto e riaccenderlo. A volte dà di nuovo l'errore "riavvia l'apparecchio" e bisogna ripeterlo, altre volte si avvia.

Lo fa a intermittenza, a volte passa un mese senza, altre volte è frequente.

Ultimamente a volte non si riesce quasi più a tirare fuori il macinino quando succede, è come se fosse bloccato e la macchina non si fosse "resettata" completamente.

L'unica idea che il team di riparazione degli agenti ha avuto è stata quella di sostituire la valvola in ceramica e ora non lo fa più da 3 giorni.

Qualcuno ha idea di cosa causi questo errore, dato che non riesco a cercare su Google e nessuno sembra saperlo, o se la valvola in ceramica possa essere il problema che lo causa, dato che è un pezzo piuttosto costoso da sostituire se non è il colpevole?

Scusate, non so come questo sia finito nella directory acqua e calce, dovrebbe essere spostato in generale.